Jeśli zauważyli Państwo nieścisłość, błąd merytoryczny lub nieaktualną informację na mrbetbonus.pl (np. dotyczące zasad przyznawania bonusu, warunków obrotu, ograniczeń terytorialnych, metod płatności czy wymagań weryfikacyjnych), prosimy o wiadomość. Chętnie przyjmujemy też sugestie dotyczące poprawy przejrzystości opisów, struktury artykułów oraz propozycje tematów, które warto doprecyzować z perspektywy graczy z Polski. W zgłoszeniu prosimy podać: tytuł strony/artykułu, fragment wymagający korekty (lub zrzut ekranu), opis problemu oraz – jeśli to możliwe – źródło potwierdzające poprawną informację (np. regulamin lub oficjalną sekcję pomocy danej marki). Każde zgłoszenie traktujemy jako wsparcie w utrzymaniu rzetelności treści.
Można skontaktować się z nami w następujący sposób:
Nie prosimy o dane wrażliwe. Prosimy nie przesyłać haseł, pełnych danych kart płatniczych ani skanów dokumentów tożsamości.
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonego ruchu lub przy zgłoszeniach wymagających weryfikacji informacji czas odpowiedzi może się wydłużyć. mrbetbonus.pl jest serwisem niekomercyjnym i informacyjnym: nie prowadzimy obsługi klienta kasyna, nie mamy wglądu w konta graczy, nie przyjmujemy reklamacji dotyczących wypłat, weryfikacji KYC, limitów, blokad konta ani rozliczeń bonusów po stronie operatora. W sprawach stricte operacyjnych prosimy kontaktować się wyłącznie z oficjalnym wsparciem danej marki (np. Mr Bet), korzystając z kanałów podanych w jej oficjalnych materiałach. Nie udzielamy porad prawnych ani terapii uzależnień, w przypadku problemów z kontrolą gry zalecamy kontakt z profesjonalnymi instytucjami pomocowymi w Polsce.